|
Образцы обращений в госорганы
Как защитить себя
от недобросовестности служб ЖКХ
-
Все претензии, жалобы и иски должны быть
только письменными. Далее - обращение.
-
Писать надо правду и ничего кроме правды.
Писать надо по существу.
-
Все обращения должны готовиться как минимум в двух экземплярах. Один
экземпляр должен обязательно остаться у Вас.
-
Для контроля сроков ответа на Ваше обращение, и доказательств его
наличия, Вы должны подать его сами или послать по почте заказным письмом
с уведомлением о вручении. -
В случае подачи обращения лично Вы
обязательно регистрируете его в организации, куда обращаетесь. Для
этого на Вашем экземпляре ставятся входящий номер, дата регистрации,
штамп организации, Ф.И.О., должность и подпись лица,
зарегистрировавшего документ.
-
В случае пересылки по почте Вы посылаете
первый экземпляр и сохраняете уведомление о дате вручения.
Обязательно убедитесь, что работник почты указал при оформлении
квитанции правильное название организации и ее точный адрес.
-
Рекомендуем Вам отправлять обращение по
почте заказным письмом.
-
Само обращение составляется следующим
образом: -
в правом верхнем углу указываются
реквизиты организации (адрес и название), куда Вы обращаетесь,
фамилия и инициалы руководителя, если Вы их знаете;
-
указывается, от кого следует обращение
(Ф.И.О. и адрес);
-
отступив от написанного на одну строку,
пишете в центре "ЖАЛОБА" ("ПРЕТЕНЗИЯ", "ИСК");
-
далее с новой строки описание проблемы
(постарайтесь уложиться на одной, максимум двух страницах);
-
затем список требований, которые Вы
выдвигаете;
-
в конце обращения пишете: "На основании
ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и
свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах
по устранению нарушений моих прав".
-
В конце обращения обязательно надо
расписаться и указать дату, иначе обращение будет считаться
анонимным и рассмотрено не будет.
-
Постарайтесь сослаться в своем обращении
на законы или другие нормативные акты. Это придаст Вашему обращению
вес и заставит чиновников работать.
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495) _________________
ЖАЛОБА
на
неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы
На протяжении
длительного времени подвал дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым
образом:
1. в нем
весь год блохи, комары, крысы, тараканы;
2. в подвал постоянно проходят посторонние лица, не являющиеся жильцами дома и
сотрудниками ДЭЗа __________;
3. из подвала идет неприятный запах в подъезд.
(перечислите по пунктам все имеющиеся
недостатки, которые необходимо устранить)
Мы
неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________
Москвы с требованием
привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее
действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не
было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное
(ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ
ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда",
утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной
политике № 17-139 от 26.12.97 г., и ведет к ускоренному физическому износу, а
также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.
В связи с этим мы требуем:
1.
Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного
оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.
2.
Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на
основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.
3.
Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в
содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.
На
основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и
свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению
нарушений наших прав.
Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.)
в ДЕЗ ЖКХ
района ______________ Москвы
и др. организации.
Подпись, дата.
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495) _________________
ЖАЛОБА
на
неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы
На протяжении
длительного времени чердак и крыша дома, в котором мы проживаем, содержатся
недопустимым образом:
1.длительное время не устраняются протечки кровли;
2.не ремонтируются водосливные устройства и карнизы, из-за чего
вода постоянно протекает в квартиры жильцов дома и наносит вреду имуществу
жильцов дома.
(перечислите по пунктам все имеющиеся
недостатки, которые необходимо устранить)
Мы
неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________
Москвы с требованием
привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее
действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не
было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное
(ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ
ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда",
утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной
политике № 17-139 от 26.12.97 г., и ведет к ускоренному физическому износу, а
также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.
В связи с этим мы требуем:
1.
Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного
оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.
2.
Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на
основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.
3.
Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в
содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.
На
основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и
свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению
нарушений наших прав.
Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.)
в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.
Подпись, дата.
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495) _________________
ЖАЛОБА
на
неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы
На протяжении
длительного времени придомовая территория дома, в котором мы проживаем,
содержится недопустимым образом:
1.нет мусорных урн;
2.нарушена гидроизоляция дома;
3.не организованы (засорены) стоки на проезжей части около
дома;
4.отсутствуют скамейки около подъезда;
5.мусоросборники находятся в недопустимой близости к
дому;
9.не вывозится длительное время мусор, который разносится
ветром по придомовой территории, чем создается хроническая антисанитарная
обстановка и появление крыс.
(перечислите по пунктам все имеющиеся
недостатки, которые необходимо устранить)
Мы
неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________
Москвы с требованием
привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее
действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не
было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное
(ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ
ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда",
утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной
политике № 17-139 от 26.12.97 г., и ведет к ускоренному физическому износу, а
также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.
В связи с этим мы требуем:
1.
Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного
оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.
2.
Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на
основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.
3.
Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в
содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.
На
основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и
свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению
нарушений наших прав.
Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.)
в ДЕЗ ЖКХ
района ______________ Москвы
и др. организации.
Подпись, дата.
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495) _________________
ПРЕТЕНЗИЯ В СВЯЗИ С НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО
ОТОПЛЕНИЮ
Я,
Васильев Валерий Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения
по адресу: __________.
С "__"
___________200__г.по "__" ___________200__г. в моей квартире не
предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей
заявкой в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы от "__" ____________200_г. № ____ и заявками(жалобами или
заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № ____ от "__"_________ 200_г.
На
основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в
связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного
сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к
______________от "__"_________ 200_г. №____"_____"
В случае
неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.
Дата, подпись.
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495)
_________________
ЖАЛОБА
На протяжении длительного времени
инженерное оборудование дома в подъезде содержится недопустимым
образом:
1.окна немые;
2.отдельные окна разбиты;
3.ручки большинства окон сломаны;
4.в мусоропроводе имеются дыры;
5.мусороприемники сгнили;
6.многие электролампочки не работают;
7.на всех электролампах отсутствуют
плафоны;
8. не проводится ежемесячная дезинфекция мусоропровода;
(перечислите по пунктам все имеющиеся
недостатки, которые необходимо устранить).
Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ
района __________ с требованием привести инженерное оборудование
подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но
это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по
результатам плановых сезонных осмотров дома.
Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и
бездействие должностных лиц ДЕЗ района ______________ Москвы) нарушает "Правила и нормы
технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные
постановлением Государственного комитета РФ по строительству и
жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.03 г, и ведет к его
ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу
для здоровья жильцов.
В связи с этим мы требуем:
1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации
инженерного оборудования подъезда(ов) и разрушении общего имущества
нашего дома.
2.. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и
ознакомить нас на основании ст.ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами
технического состояния здания.
3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ района ______________
Москвы по устранению
нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и
вызвавших их причин.
На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений,
нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ
о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ района ______________
Москвы
Дата ________
Номера квартир и подписи________
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495)
_________________
ЖАЛОБА
На протяжении длительного времени в моей
квартире не устраняются следующие недостатки, возникшие по вине
эксплуатирующей организации (перечислите по пунктам все имеющиеся
недостатки, которые необходимо устранить).
Я неоднократно обращался (указать даты обращений) в ДЕЗ района
______________ Москвы с
требованием произвести необходимые работы по устранению нарушений в
техническом состоянии моей квартиры в соответствии с действующими
СНиП и ГОСТ, а также перечнем работ, производимых ДЕЗ района
______________ Москвы в счет платы
за техническое обслуживание согласно нормативам по содержанию и
ремонту жилищного фонда, но это не дало никаких результатов. Все
вышеуказанное нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации
жилищного фонда", утвержденные постановлением Государственного
комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу 170
от 27.09.03г., и ведет к ускоренному износу дома.
Помимо этого неосуществление ремонтных работ в моей квартире в
установленные сроки нарушает мои права потребителя коммунальных
услуг, предусмотренные постановлением Правительства РФ от 26.09.94
г. № 1099, и создает повышенную угрозу для моего здоровья и здоровья
членов моей семьи, а также причиняет значительный материальный ущерб
моему имуществу. В связи с этим я требую:
1. Выявить лиц, виновных в не проведении необходимых работ по
устранению технических нарушений в состоянии моей квартиры.
2. Проконтролировать действия работников ДЕЗ района ______________
Москвы за проведением
необходимых работ.
3. Проконтролировать качество проведения осмотров и ознакомить меня
с актами указанных осмотров на предмет наличия в них
вышеперечисленных недостатков.
На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений,
нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать
ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав.
Приложение:
копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ района ______________
Москвы
Подпись________
Дата____
________________________________________
________________________________________
_____________________________________
От ___________________________________________________,
проживающе__ по адресу:
________________________________________
Тел.: (495) _________________
ЖАЛОБА
на неправомерное бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ
На
протяжении длительного времени в моей квартире не устраняются следующие
недостатки, возникшие по вине эксплуатирующей организации:
1.отваливающаяся штукатурка;
2.трещины на потолке;
3.повышенная влажность в комнатах;
4.в кухне течет отопительная батарея;
6._______________
(перечислите по пунктам все имеющиеся
недостатки, которые необходимо устранить)
Я
неоднократно обращался (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________
Москвы с требованием
произвести необходимые работы по устранению нарушений в техническом состоянии
моей квартиры в соответствии с действующими СНиП и ГОСТ, а также перечнем работ,
производимых ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы в счет платы за техническое обслуживание согласно
Общегородским нормативам по содержанию и ремонту жилищного фонда, но это не дало
никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых
сезонных осмотров дома.
Все
вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие
должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы) нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации
жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной
и строительной политике №17-139 от 26.12.97 г., и ведет к ускоренному
физическому износу дома. Помимо этого неосуществление ремонтных работ в моей
квартире в установленные сроки нарушает мои права потребителя коммунальных
услуг, предусмотренные Постановлением правительства РФ от 26.09.94 г. № 1099, и
создает повышенную угрозу для моего здоровья и здоровья членов моей семьи, а
также причиняет значительный материальный ущерб моему имуществу.
В связи с
этим я требую:
1.Выявить
лиц, виновных в не проведении необходимых работ по устранению технических
нарушений в состоянии моей квартиры, связанных как с ненадлежащей эксплуатацией
всего дома целиком, таки его отдельных конструктивных элементов.
2.Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы за проведением необходимых
работ.
3.Проконтролировать качество проведения общих и частичных осмотров и ознакомить
меня с актами указанных осмотров на предмет наличия в них вышеперечисленных
недостатков.
На
основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и
свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению
нарушений моих прав.
Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в
ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы, другие организации
Дата, подпись
Смотрите также:
жалоба на капремонт. | 